私たちのレビュー方法

オペレーターをレビューする際に最初に焦点を当てる問いは、このオンラインカジノは信頼できるか？というものです。答えが「いいえ」の場合、そのオペレーターはすぐに私たちのブラックリストに入り、私たちは相手にしません。

カジノがプレイヤーにとって安全で安心できるか、真実を知るためには、次の3つの重要な点を調べます：

• ウェブサイトのSSL、プライバシーポリシー、および連絡先情報
• ライセンスと規制
• プレイヤー資金の保護

オペレーターがプレイヤー情報を安全に保つために少なくとも128ビットのSSL暗号化を使用していない場合、またはプライバシーポリシーや有効な連絡先情報を記載していない場合は、ためらうことなく掲載を却下します。

ライセンスと規制についても同様であり、カジノにはライセンス番号の証明付きのライセンスが必須です。ライセンスの条件ももちろん考慮し、正当なギャンブル委員会の規制の対象となっている必要があります。これらの2点が確認されない限り、そのカジノを読者に推薦することはできません。

最後に、オペレーターがプレイヤー資金保護システムを何らかの形で実施していない場合も、ボーナスファインダーへの掲載を許可しません。

安全性とセキュリティの基準が満たされたことを確認した後、次に重要なのはカスタマーサービスです。

オペレーターが平均応答時間や提供されるサービスの質に注意を払って、顧客を尊重して扱っているかどうかを探ります。

プロバイダーがカスタマーサービスのテストに優れた成績で合格するためには、いくつかの追加の判断要素をパスする必要があります：

• 連絡手段：顧客は電子メール、電話、ライブチャットなど、複数のチャンネルを介してカジノのカスタマーサポートチームに連絡できること。
• FAQ、サポートセンター、提供されるガイド：一部のカジノでは、FAQページやオンラインガイドを通じて、ユーザー自身で回答を得られるような資料を用意しています。
• サービス時間：カスタマーサービスは24時間体制で利用可能であり、午前2時にサポートが必要になっても連絡を取れること。
• 提供される言語：多くのカジノオペレーターはグローバルレベルで営業しているため、カスタマーサービスは複数の言語で利用可能であるべきです。

アカウントへの入金や勝ち金の引き出しは、オンラインギャンブルにおいてとりわけ重要な要素です。そのため、オペレーターの入金と出金プロセスには特に注意を払っています。

このレビューカテゴリでは、以下の点を調査しています：

• 対応している支払い方法
• 取引可能な通貨
• 入金および出金の容易さ
• 入金後、実際に資金が振り込まれるまでの時間
• 出金処理の速さ
• 入金および出金の上限設定
• プレイヤー保護ツール

世界人口の過半数がスマートフォンを所有するモバイル主導の世界です。事業者がさまざまなデバイスに対応しているかどうかは、私たちが注目している点のひとつです。

ここでは、カジノサイトが「モバイル対応」と判断できるかどうかの基準を紹介します：

• タブレットとスマホとデスクトップで、サイトの操作性は優れているか？
• オンラインカジノは、小さな画面でもうまく動作するように最適化されているか？
• オペレーターはモバイルアプリを持っているか？プレイヤーにとってのアプリ内体験は優れているか？
• 異なるデバイスでのサイト操作はしやすいか？

レビュープロセスの最も重要なパートの一つは、オペレーターのウェルカムボーナスや継続的なプロモーションオファーを評価することです。数多くの優れた新規プレイヤーボーナスがあり、そのうちのいくつかは十万円以上に達するものもあります。

これらのボーナスは、私たちがレビューを行い、私たちのおすすすめリストを作成する上で重要な役割を果たしています。では、ウェルカムボーナスや継続的なプロモーションを良い、悪い、または平凡なものにするのは何でしょうか？　その答えを得るために、私たちは3つの大きな質問をします。

• オファーやボーナスはどの程度寛大に作られているか？
• 利用規約は合理的か？
• ボーナスの要件はすべて明確に伝えられているか？

ボーナスにはレイヤーがあり、ただ一つの理由に基づいてランキングするだけでは十分ではありません。もし、ボーナスオファーが寛大で合理的な条件と明確に伝えられたルールと要件を備えている場合、私たちからは肯定的なレビューが期待できます。少なくともボーナスオファーに関するトピックに関しては、そのように説明できます。

ボーナスを計算する方法

オンラインカジノのボーナスは、ときに混乱を招くことがあります。入金不要ボーナス、初回入金ボーナス、フリースピン、リベートボーナスなど、様々な組み合わせとオファーがあります。

BonusFinderでは、“Play With More”、「もっと楽しもう！」をお手伝いすることが私たちの使命です。そのため、ボーナスオファーに関しては、私たちがあなたのために面倒な計算を行います。私たちのチームは、カジノボーナスの真の価値を計算して、サインアップする前に何を得られるかを正確に確認するようにしています。

私たちのカジノボーナスページでは、各オペレーターのボーナスが正確な数値で表示されます。私たちは、どれだけの入金が必要で、どれだけのお金を使えるかを示すことが、プロバイダーを選ぶのをより簡単にすると信じています。私たちは、カジノの利用規約の奥深くに埋もれているボーナスの詳細を特定することを目指しています。

私たちがレビューするオペレーターに期待するもう一つのことは、顧客への強い感謝の気持ちです。質の高いカスタマーサービスはその表れの一つですが、もう一つの方法としてプレイヤー向けの「ロイヤルティプログラム」があります。

ロイヤルティプログラムは「VIPプログラム」とも呼ばれ、さまざまな形やサイズで提供されています。ほとんどのオペレーターは、レベルに基づいたプログラムを導入しており、プレイする回数が増えるほど、ボーナススピンや追加のボーナスキャッシュ、キャッシュバック、自分専用のアカウントマネージャーにアクセスできるなど、プログラムからより多くの利益を得ることができます。

これらのプログラムを測定し、その価値を決定するために、レビュープロセス中に3つの質問を念頭に置いています:

• カジノはまずロイヤルティプログラムを提供しているか？
• 既存の顧客向けにボーナスやオファーはあるか？
• ハイローラー向けのVIPプログラムは利用可能か？

登録が完了すると、オンラインカジノのゲーム（またはスポーツブックの場合はベッティングの対象）が、プラットフォームで長く遊べるかどうかの決め手となります。プレイヤーは、みんなが同じゲームをプレイしたり、同じスポーツに賭けたりするわけではありません。そのため、私たちがオペレーターをレビューする際には、ゲームの多様性が非常に重要なポイントの一つとなります。

オペレーターのゲームを評価するには多くの要素があります。まず、利用可能なゲームカテゴリーを見ます。理想的には、スロットからテーブルゲーム、ライブディーラーゲームまで全てを提供していることが望ましいです。

次に、Microgaming、NetEnt、Play’n GO、Evolution Gaming、Playtechなどの有名なソフトウェア開発者の幅広い範囲を期待して、ゲームサプライヤーを調べます。サプライヤーの多様性は、通常、良質なゲームの多様性を意味します。

最後に、プレイヤーに人気があるタイトルや、あまり知られていないゲームなど、還元率（RTP）の評価やゲームの人気度なども考慮に入れます。オペレーターが人気のあるタイトルだけでなく、マイナーなタイトルも提供している場合、追加のポイントを獲得することができます。

ブランディングそのものは、セキュリティやゲームの多様性ほど重要ではありませんが、私たちがレビューを行う際に注意を払うことの一つです。強力なブランディングを持つサイトは、構造化され、より優れたゲーム体験を提供している傾向があります。また、ブランドのロゴを後からどこかに付け足すのではなく、顧客満足度をベースに考えていることを示しています。

よく考えられた色調やユニークなデザインを持つサイトは、ブランディングの弱いサイトよりもプレイヤーに記憶され、愛されるようになるはずです。使いやすさや機能性についても同じことが言えます。サイトが使いやすければ、総合的な体験は大幅に改善されます。

オペレーターが業界に参入してからの時間も、ブランディングと密接に関連しています。最近になってオンラインカジノに登場した多くの優れた新しいオペレーターもあり、リリース日そのものはレビューに大きな影響を与える要素ではありません。ただし、オペレーターが長年にわたって存在し、確固たる評判を築いている場合は、高い評価ができます。